La clinique

Depuis 1986, l’équipe Prévost Audioprothésistes vous accueille dans une ambiance familiale pour vous offrir un service personnalisé à l’écoute de vos besoins. Notre compétence, notre professionnalisme et notre engagement ont fait de nos cliniques une référence dans la grande région de Québec.

Notre mission

Permettre à tous nos clients éprouvant des troubles de l'audition de retrouver le bonheur d'entendre en leur offrant, par un accompagnement professionnel et personnalisé, des prothèses auditives adaptées, confortables et à la fine pointe de la technologie.

Satisfaction

La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nos professionnels veillent à offrir des solutions adaptées grâce à un accompagnement de qualité dans un environnement accueillant et confortable. Chaque client est unique et notre approche doit l’être tout autant.

Respect

Nous sommes attentifs à développer des relations de qualité et de confiance avec notre clientèle. Nous nous assurons d’être sensibles aux besoins de chacun et d’agir avec respect, intégrité et honnêteté.

Compétences

Puisque de nouvelles technologies arrivent continuellement sur le marché, notre domaine est en constante évolution. Nos professionnels s’assurent d’améliorer leur connaissance de leur métier pour offrir à notre clientèle les plus récentes technologies en matière de prothèses auditives et d’ajustements.

Les propriétaires

Patrice  Pelletier Patrice  Pelletier
Patrice Pelletier Audioprothésiste M. Pelletier a débuté sa pratique d’audioprothésiste en 1991 et s’est, depuis, dévoué à sa profession. Pendant 15 ans, il a fait partie du conseil d’administration de l’Ordre des audioprothésistes du Québec. Il en a été le Président pendant 9 ans. Il reçoit, en 2009, un prix de Reconnaissance de la part de l’Ordre pour célébrer son implication dans l’organisation. L’année suivante, on lui a attribué le Mérite du CIQ (Conseil Interprofessionnel du Québec) qui souligne l’engagement dont il fait preuve dans sa profession. En 2012, M. Pelletier est devenu copropriétaire des cliniques Prévost Audioprothésistes. Avec Mme Hélaine Prévost, il s’assure de conserver l’approche professionnelle et chaleureuse pour laquelle les cliniques sont reconnues. Son désir de participer à la formation d’une nouvelle génération d'audioprothésistes a poussé M. Pelletier à accepter un poste d’enseignant au cégep de La Pocatière en 2014, poste qu’il occupe encore à ce jour. M. Pelletier est aussi un homme impliqué dans sa communauté et il tient le rôle de vice-président de la Fondation des Sourds du Québec.
Hélaine  Prévost Hélaine  Prévost
Hélaine Prévost Audioprothesiste Marchant sur les traces de son père, Mme Prévost a embrassé la même profession que lui lorsqu’elle est devenue audioprothésiste en 1990. Elle visait l’excellence, même lorsqu’elle était étudiante. Ses efforts lui ont valu de recevoir le prix Raymond-Lanteigne qui récompense le meilleur étudiant de chaque promotion en audioprothésiste. Mme Prévost a joint immédiatement l’équipe des cliniques Claude Prévost Audioprothésistes alors tenues par son père. Elle a fait un retour aux études pour mieux comprendre sa clientèle et bonifier son accompagnement auprès de ses clients. Ses efforts ont porté fruit et, en 2004, Mme Prévost a obtenu son certificat en gérontologie à l’Université Laval. Outillée de ses connaissances et de ses années d’expérience, elle a racheté les cliniques de son père en 2012 avec M. Patrice Pelletier avec qui elle partage la copropriété depuis.

ÉQUIPE

Audioprothésistes

Manon Beauchamp ap.

Mme Beauchamp fait partie de l’équipe depuis le premier jour. Passionnée par son métier, elle s’est impliqué au sein de l’Ordre des audioprothésistes du Québec dans diverses fonctions : membre du conseil d’administration, vice-présidente et membre du comité de discipline. Elle a reçu de l’Ordre, en 2013, le prix Jean C. Trudel pour souligner son engagement au coeur de l’organisation.

Patricia Gosselin ap. 
Arrivé en 1999, Mme Gosselin pratique principalement à notre clinique de Sainte-Foy. Elle s’occupe des visites à domicile pour notre clientèle à mobilité réduite.

Naïmah Hammerer ap. 
Nouvellement arrivée avec nous, Mme Hammerer est diplômée du CÉGEP de La Pocatière en 2021.

Adjointes

Mme Katia Prévost 
Depuis 1994, Mme Prévost est responsable de la facturation aux organismes gouvernementaux.

Mme Katy Bourgelas 
Avec nous depuis 10 ans, Mme Bourgelas est responsable du service à la clientèle.

Mme Rosaly Rochon 
Mme Rochon est adjointe à notre clinique de Sainte-Foy.

Mme Lydia Turgeon

Mme Turgeon est adjointe à notre clinique de Québec

Étudiantes

Mme Andréanne Larouche 
Étudiante de 3e année au programme d’audioprothèse du GÉGEP de La Pocatière

Mme Emma Champagne

Étudiante de 3e année au programme d'audioprothèse du CÉGEP de La Pocatière

Technicien

M. Clément Michaud 
M. Michaud s’occupe de la réparation des prothèses auditives et des accessoires dans notre laboratoire de la clinique du Centre Médical Berger.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Patrice Pelletier ap. Président

Pour signaler un évenement de bris de confidentialité, communiquer avec M. Pelletier au 418-688-1460 ou ppelletier@prevostaudio.com

Historique

M. Claude Prévost fonde la Clinique Claude Prévost Audioprothésiste en 1986. Il est accompagné de sa conjointe, Mme Ghislaine Lamarre, qui occupe le poste de secrétaire-réceptionniste et de Mme Manon Beauchamp, une collègue audioprothésiste.

Rapidement, M. Prévost veut optimiser ses services pour répondre au mieux possible aux besoins de sa clientèle. Pour ce faire, il met en place un laboratoire de réparation de prothèse auditive dans sa clinique, ce qui évite aux clients l’attente de longs délais avant de recevoir leur prothèse réparée. L’embauche d’un technicien en électronique, spécialisé en réparation de prothèse auditive, permet de développer le projet.

Fière de cet ajout, la clinique gagne en réputation et ne cesse de grandir. En 1990, Mme Hélaine Prévost, la fille du propriétaire, s’ajoute à l’équipe de son père suivi de M. Patrice Pelletier un an plus tard. En moins de dix ans, de nouvelles cliniques ouvrent partout au Québec : à Sainte-Foy, à Chibougamau, à La Malbaie, à Baie Saint-Paul et à Donnacona.

En 1999, Audiologie Québec, une clinique d’audiologie privée, s’installe dans les locaux de Sainte-Foy, du jamais vu à Québec.

C’est en 2012 que M. Claude Prévost cède ses cliniques à Mme Hélaine Prévost et à M. Patrice Pelletier. Les nouveaux propriétaires changent le nom des cliniques pour Prévost Audioprothésistes. Cependant, ils ont à coeur de garder l’essence des cliniques et s’assurent qu’on y retrouve un accueil chaleureux, des services personnalisés effectués par des professionnels et des prothèses à la fine pointe de la technologie qui ont fait leur renommée.